top of page
FAQ
WYCIECZKI OBJAZDOWE
FAQ - NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
WYCIECZKI OBJAZDOWE - PYTANIA I ODPOWIEDZI
CZY ODBIERACIE Z HOTELI LUB MIEJSCA ZAKWATEROWANIA?
Uczestnicy wycieczek w większości przypadków są odbierani z hoteli lub z miejsca zakwaterowania. Nasz zespół planuje trasę odbiorów w taki sposób, aby ominąć poranne korki. Dlatego w wyjątkowych przypadkach uczestnicy proszeni są o podejście na pobliski przystanek, który znajduje się w odległości 1-5 minut pieszo od miejsca zakwaterowania. Staramy się jednak, aby prawie każdy odbiór odbywał się dokładnie z miejsca zakwaterowania
Z JAK DUŻYM WYPRZEDZENIEM TRZEBA REZERWOWAĆ?
Nasze wycieczki cieszą się bardzo dużą popularnością. Zalecamy wcześniejszą rezerwację, która jest zawsze gwarancją miejsc. Czasami zdarza się, że mamy dostępne miejsca z dnia na dzień (bardzo rzadko), a czasami zdarza się, że miejsc nie ma na 3 tygodnie przed. Nie zalecamy rezerwacji wycieczek na 1-2 dni przed wycieczką. Zazwyczaj wtedy nie mamy już miejsc.
CZY ODBIÓR NA WYCIECZKI JEST BEZPŁATNY?
Odbiór z Funchal jest zawsze bezpłatny. Odbiór z innych miast jest bezpłatny lub obowiązuje dodatkowa opłata. To kiedy obowiązuje dopłata, zależy od kierunku wycieczki. Dla przykładu: Na wycieczkę Wschodnia Madera - odbiór z Funchal, Garajau i Caniço - jest bezpłatny. Natomiast na Zachodnią Maderę - odbiór z Funchal jest bezpłatny, a z Garajau i Caniço obowiązuje dodatkowa opłata 5 euro/osoba w 2 strony. Dokładny opis bezpłatnych miejsc odbiorów, dostępny jest w opisie każdej wycieczki.
CZY MOGĘ ZABRAĆ ZE SOBĄ BAGAŻ?
Możliwość zabrania bagażu, możliwa jest w zależności od środka transportu, którym będziemy się poruszali. Niestety nie zawsze jest to możliwe. Jeśli chcecie zabrać ze sobą bagaż - dajcie nam wcześniej znać
CZY MOGĘ ROZPOCZĄĆ WYCIECZKĘ W JEDYN MIEJSCU A ZAKOŃCZYĆ W INNYM?
Jeśli zmieniacie miejsce zakwaterowania lub chcecie po wycieczce wysiąść w innym miejscu niż wsiadaliście, poinformujcie nas przed wycieczką. Bardzo często jest to możliwe. Staramy się zapewnić Wam najwyższy poziom serwisu. Oczywiście zakończenie wycieczki w innym mieście, na chęć uczestnika - uzależnione jest od naszej końcowej trasy przejazdu. Najlepiej takie prośby zgłaszać podczas rezerwacji lub na samym początku wycieczki
ILE CZASU TRWA WYCIECZKA?
Standardowo zaplanowany czas na nasze wycieczki objazdowe to 8 godzin. Jest to jednak czas orientacyjny i może on ulec zmianie.
CZY FIRMA POSIADA NIEZBĘDNE LICENCJE?
Firma posiada wszelkie niezbędne licencje i ubezpieczenia, wymagane przez Ministerstwo Turystyki oraz lokalne prawo, obowiązujące w Regionie Autonomicznym Madery. Numery licencji to: RNAVT 10646 oraz RNAAT 400/2023
O KTÓREJ ZACZYNACIE ODBIORY?
Odbiory zaczynamy o różnych godzinach. Wszystko uzależnione jest od trasy odbioru innych uczestników. Staramy się jednak rozpoczynać odbiory zawsze przed godziną 09:00, co umożliwia nam później spokojne zwiedzanie naszych zaplanowanych punktów.
JAKI JEST MINIMALNY I MAKSYMALNY WIEK UCZESTNIKÓW?
Minimalny wiek uczestników to 5 lat. Nie mamy górnej granicy wieku.
W JAKIE DNI ODBYWAJĄ SIĘ WYCIECZKI OBJAZDOWE?
Wycieczki objazdowe odbywają się w następujące dni.
1. Okres od kwietnia do końca października
Poniedziałki: Zachodnia Madera + typowy maderski grill
Wtorki: Achadas da Cruz
Środy: Wschodnia Madera
Czwartki: Zachodnia Madera bez grilla
Piątki: Zielona Madera
Soboty: Wschodnia Madera (tylko lipiec i sierpień)
CZY W CENIE JEST OBIAD?
W cenie naszych wycieczek nie ma obiadu. Podczas naszych wycieczek, robimy jednak dłuższą przerwę obiadową i zamawiamy stolik w wybranych i sprawdzonych restauracjach. Podczas naszych wycieczek nie ma obowiązku zamawiania całych zestawów, co nas bardzo wyróżnia. Uczestnicy mogą zamówić co chcą i ile chcą. Nasi przewodnicy oczywiście w tym pomogą. Można zjeść bardzo smacznie :)
CZY WYCIECZKI OBJAZDOWE TO TYLKO PRZEJAZD CZY JEST TEŻ CZAS NA ZWIEDZANIE?
Oczywiście że jest czas! Podczas naszych wycieczek na każdym punkcie dajemy Wam czas, żeby pochodzić z naszym przewodnikiem lub we własnym zakresie. Wszystko mamy rozplanowane tak, żeby każdy z Was nacieszył się każdym punktem.
MAM CHOROBĘ LOKOMOCYJNĄ CZY MOGĘ ZAREZEROWAĆ MIEJSCE Z PRZODU?
Podczas rezerwacji poinformuj nas o tym, dołożymy wszelkich starań, żeby osoba z chorobą lokomocyjną siedziała z przodu. Czasami konfiguracja samochodu jest taka, że z przodu jest tylko miejsce dla przewodnika ale wtedy zablokujemy dla Ciebie miejsce zaraz w 1 rzędzie za kierowcą.
CZY WYCIECZKI ODBYWAJĄ SIĘ W KAŻDĄ POGODĘ?
Tak, wycieczki odbywają się w każdą pogodę. Nie mamy na nią wpływu, a jak to na Maderze bywa, pogoda rano może być deszczowa a za 5 minut już świecić słońce do końca dnia. Jeśli warunki pogodowe będą bardzo złe czyli będzie czerwony alert pogodowy, duże niebezpieczeństwo lub podobne - wycieczka oczywiście będzie odwołana, a osoby które z wycieczkę zapłaciły - otrzymają pełny zwrot wpłaconej kwoty. Pamiętajcie jednak, że jedziemy w różne części wyspy i nie warto przejmować się pogodą na start. Bardzo często jest tak, że w jednym miejscu kropi deszcze a w innym jest pełne słońce.
CZY ISTNIEJE MOŻLIWOŚĆ REZERWACJI PRYWATNEJ WYCIECZKI NA WYŁĄCZNOŚĆ?
Jak najbardziej istnieje taka możliwość. Osoby rezerwujące mogą wykupić wycieczkę na wyłaczność VIP, osobowym autem: https://www.wyspamadera.pl/wycieczkavip LUB mogą wykupić wycieczkę dla każdej większej grupy. W przypadku rezerwacji grupowej dla grup więcej niż 4 osoby, prosimy o wypełnienie formularza konkretnej wycieczki na stronie internetowej lub kontakt mailowy: rezerwacje@wyspamadera.pl
JAKIM ŚRODKIEM TRANSPORTU SIĘ PORUSZAMY?
Nasze wycieczki odbywają się głównie w grupach 8 lub 15 osobowych. W drodze wyjątku, czasami grupa może liczyć 19 osób, staram się jednak, żeby było to max 15 osób. Poruszamy się nowym klimatyzowanym Renault Trafic 8 osobowym lub minivanem 16 osobowym. Za chwilę do floty dołączy też nowiutki wygodny Mercedes 16 osobowy.
JAK DUŻE SĄ GRUPY?
Nasze grupy są małe. W zdecydowanej większości przypadków są to grupy od 7 do 15 osób. Czasami w drodze wyjątku może trafić się grupa 19 osobowa. Staramy się, żeby były to mniejsze grupy.
CO ZABRAĆ ZE SOBĄ?
Najważniejsza jest Wasza wygoda. Zawsze zalecamy ubrać się wygodnie oraz zabrać ubranie przystosowane do zmiennych warunków pogodowych. Warto zabrać wygodne obuwie. Nie musi być do pieszych wędrówek, powinno być wygodne. Najlepiej takie, które ubieracie na dłuższe podróże czy spacery. Możecie zabrać też coś do picia. Po drodze są sklepy ale zawsze, a szczególnie latem, warto mieć coś do picia.
CZY MOGĘ JECHAĆ SAMEMU, CZY MUSZĘ BYĆ W GRUPIE?
Możesz jechać samemu. Bardzo często uczestnicy naszych wycieczek podróżują samemu i rezerwują wycieczki z nami. Na wycieczkach panuje super atmosfera i czasami na takich wycieczkach jest częściej niż jednak osoba która podrożuje samemu. Najczęściej są to pary, rodziny, itd. Wszyscy są mile widziani.
CZY MOŻNA ZMIENIĆ TERMIN REZERWACJI?
Standardowo odwołać rezerwację oraz termin, można do 72 godzin przed wycieczką. Jednak zawsze możesz do nas napisać i zobaczymy co da się zrobić.
PODRÓŻUJEMY STATKIEM I BĘDZIEMY NA MADERZE 1 DZIEŃ. CZY TEŻ MOŻEMY UCZESTNICZYĆ W TAKIEJ WYCIECZCE?
Oczywiście. Wszyscy są mile widziani. Bardzo często mamy gości, którzy na Maderę przypływają na jeden dzień a następnie płyną dalej. Podczas składania takiej rezerwacji poinformuj nas o której przypływa i o której wypływa statek.
CZY DOSTANĘ POTWIERDZENIA NA MAILA ŻE WYCIECZKA JEST ZAREZEROWANA?
Po wypełnieniu formularza, wrócimy ze wszystkimi niezbędnymi informacjami. Dodatkowo na dzień przed wycieczką, zazwyczaj około godziny 12:00 - 14:00, wysyłamy drugiego maila wraz z godziną odbioru.
bottom of page